Häufige Fragen

Antworten auf Fragen, die uns besonders oft gestellt werden. Ist Deine Frage nicht dabei? Schreib uns.

Was macht euer Kaufhaus besonders?
Bei uns treffen Nachhaltigkeit, Vielfalt und soziale Verantwortung aufeinander. Wir sind mehr als nur ein Secondhandladen: ein Ort für Begegnung, Teilhabe und neue Chancen.
Menschen mit einer Behinderung und andere Menschen, die es in der Arbeitswelt schwer haben, erleben bei uns, was sie können - und wachsen an ihren Aufgaben.
Wie kann ich das Recyclingkaufhaus am besten erreichen?
Du findest uns in der Darmstädter Straße 38 in Roßdorf. Hinter dem Kaufhaus gibt es einen großen Parkplatz. Die Bushaltestelle Darmstädter Straße ist ca. 300 m entfernt.
Ist das Recyclingkaufhaus barrierefrei zugänglich?
Ja, das Kaufhaus ist behindertengerecht.
Was findet man bei euch?
Secondhand-Kleidung, Schmuck & Taschen, Möbel, Haushaltswaren, Deko, Bücher, Spielwaren, kleinere Elektrogeräte, Sport- und Gartenartikel, Saisonwaren, Vintage-Schätze und vieles mehr – nachhaltig, günstig und mit ständig wechselndem Sortiment.
Welche Verkaufsbedingungen gelten?
Es gelten unsere AGB: Festpreise (bitte nicht handeln), Rückgeld direkt kontrollieren, keine Reservierungen. Gebrauchte Waren sind vom Umtausch ausgeschlossen – die Ware wird gekauft wie gesehen. Für Elektroartikel gilt eine Gewährleistungsfrist von 12 Monaten bei Mängeln. Auf unsere Preise erheben wir 7 % Umsatzsteuer (Gemeinnützigkeit). Bei uns kann man bequem bar, per Kartenzahlung (Girocard) oder mit Gutschein bezahlen. Die vollständigen AGB kannst du auch als als PDF herunterladen.
Welche Dinge kann ich spenden?
Gut erhaltene Kleidung, Textilien, Haushaltswaren, Deko, Bücher und vieles mehr – sauber, vollständig und funktionsfähig. Die vollständige Liste mit Annahmehinweisen findest Du auf der Seite "Spenden".
Was nehmt ihr nicht an?
Zum Beispiel beschädigte Möbel, verschmutzte Kleidung, defekte oder stark abgenutzte Dinge sowie Bücher älter als 10 Jahre. Wir behalten uns außerdem vor, Gegenstände abzulehnen – etwa wenn das Lager voll ist, aus hygienischen Gründen oder wenn sie bei uns nicht verkäuflich sind.
Wann kann ich Dinge vorbeibringen?
Spendenannahme: Mo–Fr 09:00–17:30 Uhr, Sa 09:00–15:30 Uhr.
Holt ihr auch Möbel ab?
Ja, unser Fein-Raus-Team holt Möbel auf Anfrage ab. Mehr dazu unter „Spenden".
Bietet ihr Haushaltsauflösungen an?
Ja, auf Anfrage bieten wir Haushaltsauflösungen und haushaltsnahe Dienstleistungen an. Mehr dazu unter „Angebot".
Was passiert mit den Spenden?
Die Spenden werden sortiert, aufbereitet und anschließend im Kaufhaus verkauft. Sie ermöglichen nachhaltigen Konsum, schaffen Beschäftigungsmöglichkeiten und fördern soziale Teilhabe.
Bietet ihr Praktika oder Ehrenamt an?
Ja, sehr gerne. Wir freuen uns über Menschen, die unser Kaufhaus kennenlernen, mithelfen und Teil unseres Teams werden möchten. Ob Praktikum oder Ehrenamt – sprecht uns gerne an oder meldet euch per E-Mail.

Unsere AGB: Allgemeine Geschäftsbedingungen ansehen